Возмещение ущерба при затоплении квартиры

При заливе квартиры важно не впадать в панику и действовать обдуманно!

1) В первую очередь следует тщательно зафиксировать факт протечки, при этом не ограничиваясь в технических средствах такой фиксации. Можно применять как фото, так и видео фиксацию события, сопровождая всё комментариями относительно происходящего;

2) Вызвать аварийную бригаду, позвонив в управляющую организацию, либо в единую диспетчерскую службу. Такие контактные данные должны быть размещены на информационном стенде в доме. В крайнем случае можно позвонить по номерам 004 или 112, актуально для города Санкт-Петербурга;

3) Выключить всё электричество в своей квартире, во избежание короткого замыкания. А также перекрыть воду, чтобы не допускать гидроудары;

4) Рекомендуется хорошо просушить помещение, чтобы избежать появление плесени и грибка;

Примечание: Акт протечки квартиры составляется в течение 12 часов с момента обращения, и содержит в себе следующие данные:

-Причину протечки, виновное в допущении протечки лицо, а также список повреждений.

При этом рекомендуем максимально подробно в акте перечислять вещи, подвергнувшиеся повреждениям.

При составлении акта должен присутствовать сосед, виновный в протечке. Если его нет, то следует пригласить соседей в качестве свидетелей. Впрочем, присутствие соседей всегда целесообразно. При составлении акта необходимо сохранять бдительность, чтобы виновники не снизили стоимость причиненного ущерба.

Следует также учитывать, что Ваше имущество могло пострадать не только от действий или бездействий соседа сверху, но и от действий управляющей организации. Также могут быть виновниками протечки Фонд капремонта или застройщик. Безотносительно виновника залива, его вину необходимо доказать (Актом или технической экспертизой), а ущерб – независимой оценкой.

В случае уклонения управляющей организации от предоставления акта, своими силами привлечь экспертную организацию для проведения технической экспертизы. Экспертиза установит источник и виновника залива квартиры.

6) После составления акта или проведения технической экспертизы, произвести оценку ущерба квартиры и расположенной в ней мебели и техники. Результатом станет сумма ущерба, которую можно будет предъявить виновнику залива. О времени и месте прибытия эксперта для осмотра следует уведомить виновную сторону.

7) Если в досудебном (претензионном) порядке урегулировать спор не удастся, то в целях защиты нарушенных прав осуществляется обращение в суд.

У Вас возникла проблема с заливом помещения? Обратитесь в нашу Контору. Окажем квалифицированную юридическую помощь по лояльным ценам для наших клиентов!